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介 紹

微信銀行常見問題

 

1.微信銀行簽約不成功什么原因?
答:簽約憑證處在掛失(包括:憑證掛失、密碼憑證雙掛失、口頭掛失等)、銷戶等非正常狀態均不允許簽約微信銀行業務。

 

2.密碼忘記如何處理?
答:在密碼管理欄目中進行密碼重置。

 

3.微信交易密碼是怎么回事?
答:微信銀行端所輸入的交易密碼均為微信銀行交易密碼,
與銀行卡賬戶密碼無關。微信交易密碼是在認證綁定銀行卡后自行設置的。
 

4.微信銀行辦理的掛失屬于哪一種?
答:屬于臨時口掛。微信銀行掛失后,為確保您的賬戶安全請盡快到銀行窗口辦理正式書面掛失。

 

5.如果我換卡了,微信銀行端如何操作?
答:已簽約微信銀行的銀行卡如作廢或掛失換卡,需將新卡添加到微信銀行端即可使用。


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