本溪市商業銀行開展突發事件應急演練
9月29日,本溪商行開展了2015年個人銀行業務突發事件應急演練,主要內容包括銀行卡業務連續性演練、網上銀行業務應急演練及自助設備應急演練。
本次演練由本溪商行個人銀行部負責牽頭,參加演練的單位包括本溪商行全轄54家分支機構及辦公室、紀檢監察室、稽核部、風險控制部、信息科技部、法律合規部、運營管理部、黨群工作部等相關部門,共計65人參與演練。
為了能夠模擬出突發事件發生時的真實場景和應急措施,此次演練專門設置了應急決策指揮組,由本溪商行孟奎副行長擔任組長,組織個人銀行部制定了詳細的《銀行卡業務連續性預演方案》、《網上銀行業務突發事件應急演練方案》及《自助設備突發事件應急演練方案》,并在演練前對參演人員進行了培訓。演練過程中,所有步驟均按照預定方案,緊緊圍繞現場應變、先期處置等環節展開,取得了良好的效果。
通過此次演練,參演人員能夠做到密切協作、分工合理、有條不紊,并在演練結束后對整個過程進行分析和總結,提出在演練中存在的不足和現場處置的相關注意事項,進一步提高了本溪商行員工處置突發事件的能力,從而確保客戶、銀行從業人員的人身和財產安全。