支持企業復工復產 刷新優質服務口碑
3月20日一大早，本溪銀行北地支行會計綜合員程雨南接到某企業客戶電話：“小程，你上班后幫我打印一份公司賬戶近半年的流水。”電話里，程雨南聽出了客戶的急切。到達單位后，程雨南第一時間給該客戶致電，詢問相關情況。受疫情影響，該企業亟需一筆資金購進生產原料，打算向銀行申請貸款。隨后，程雨南立即想到本溪銀行關于疫情期間支持中小微企業復工復產的政策，并聯系了北地支行信貸員與企業對接，為客戶答疑解惑。在程雨南和信貸員的耐心指導和幫助下，該企業客戶決定在北地支行辦理貸款業務。從了解情況到實地考察質押物和企業運營狀況，北地支行僅用不到兩個工作日的時間就完成了全部貸款審批流程，并將31萬元的貸款順利打入企業賬戶。
在金融支持中小微企業復工復產的過程中，本溪銀行堅持與企業積極互動，加強前后臺聯動，力爭為全市中小微企業提供便捷、高效、細致、周到的金融服務，體現了地方銀行服務地方的使命擔當，也贏得了廣大客戶的信任和口碑。