為認真貫徹落實黨中央、國務院“六穩”、“六保”工作部署，建立銀行賬戶服務長效機制，優化營商環境，切實解決流動就業群體等個人開戶難問題，本溪銀行按照人民銀行《關于做好流動就業群體等個人銀行賬戶服務工作的指導意見》及《關于做好小微企業銀行賬戶優化服務和風險防控工作的指導意見》要求，持續優化賬戶服務。
簡化開戶資料
個人客戶在我行開立賬戶，憑本人有效身份證件原件辦理開戶即可。如您方便提供其他輔助資料，可一并攜帶前來辦理開戶，便于我行核實相關信息，提高辦理效率。小微企業在我行開立賬戶有兩種開戶模式，第一種憑完整、真實、有效證明文件開立功能正常的單位賬戶；第二種通過簡易開戶辦理功能受限的基本賬戶。
推行小微企業簡易開戶服務
辦理簡易開戶的小微企業，提供完整、真實、有效的證明文件，我行在核實基本客戶信息后，為客戶開通非柜面業務受限的賬戶，柜面業務可正常辦理，待后續完善盡職調查程序后升級賬戶功能。
信息公開公示
本溪銀行各營業網點均對外公示賬戶開戶服務流程、收費標準、辦理時限、三級咨詢投訴電話等內容，本溪銀行對所承諾的內容接受社會的監督。
減費讓利
我行自2021年9月30日起對部分柜面業務收費實施優惠或減免，具體內容如下：
1、2021年9月30日至2024年9月30日，小微企業和個體工商戶柜臺或網銀渠道單筆10萬元（含10萬元）以下的對公跨行轉賬匯款業務，在原收費標準基礎上9折優惠。
2、取消對公賬戶開戶費用。
3、取消收取支票工本費、掛失費。
重要提示
您在我行開立的賬戶不得用于出租、出借、出售、詐騙、賭博、虛擬貨幣交易等違法違規活動。如您的賬戶用于違法違規活動，我行有權按照相關程序采取限制、暫停或終止相關賬戶的交易、服務等措施，并向監管部門報告。請您充分了解并清楚知曉出租、出借、出售和購買銀行賬戶的相關法律責任和懲戒措施：
對于經設區的市級及以上公安機關認定的非法出租、出借、出售、購買銀行賬戶（卡）個人及相關組織者，我行將對其實施5年內暫停其銀行賬戶（卡）非柜面業務，不得新開戶等懲戒措施。請您保護好自己的賬戶，對冗余賬戶及時注銷以避免被不法分子利用，提高防范意識，切勿貪圖小利、心存僥幸、非法買賣銀行賬戶，并積極配合公安機關打擊電信詐騙違法犯罪行為。