將金融服務觸角延伸到社區和鄉村
本溪銀行組織開展“金融服務回歸初心 知識宣教賦能社會”活動
日前,本溪銀行組織全轄營業網點,廣泛開展“金融服務回歸初心 知識宣教賦能社會”活動,將金融服務觸角延伸到社區和鄉村。
本溪銀行員工來到明山區新明街道大峪溝村,從貼近人民群眾金融需求的基礎知識入手,普及銀行業金融政策,面對面為群眾答疑解惑,把宣傳資料送到百姓手里,提升金融消費者風險防范意識和自我保護能力。
在明山區高臺子街道新嶺村,本溪銀行員工借助鄉村農業大集的機會,對周邊商戶和村民開展存款保險知識普及宣傳,并就金融消費者在購買理財產品過程中易踩到的“陷阱”做出提示?;顒又?,本溪銀行為百姓精心準備了小扇子等用品,得到了百姓的關注和好評。
此外,本溪銀行員工還深入企業客戶,面向企業高管、員工宣傳防范電信詐騙、打擊非法集資等金融知識,為保證轄內金融運行環境的和諧與穩定打下良好基礎。
在“走出去”進行金融宣教的同時,本溪銀行還借助營業網點數量多、分布廣等優勢,充分利用網點LED顯示屏、液晶電視、自助設備等物理渠道開展常態化陣地宣傳。一方面,組織員工在網點周邊發放宣傳折頁,充分做好風險提示和告知,普及銀行卡信息保護知識。另一方面,制作宣傳小視頻,轉發微信朋友圈。同時,在日常辦理業務時,各營業網點柜員按照有關規定對辦理匯款、轉賬業務的客戶主動詢問和提示,并進行防范電信詐騙及整治買賣銀行卡信息和反假幣的知識講解,還在辦理業務過程中增強敏感意識,及時制止冒名開卡、電信詐騙等行為,切實保護消費者合法權益不受侵害。